Telefone e PABX

Telefonia VoIP: O que é? Quais as suas vantagens?

A telefonia VoIP é um conjunto de tecnologias que utiliza a internet ou até mesmo redes privadas para efetuar a comunicação de voz, funcionando através da rede de dados que faz a transmissão de sinais de voz em tempo real, em forma de pacotes.

O VoIP permite que você utilize aparelhos de telefone IP, aparelhos convencionais com adaptadores IP, computador, notebook e celulares com programas específicos para essa utilização. 

Telefonia VoIP
Telefonia VoIP
Veja algumas vantagens da Telefonia VoIP:
  • Integração: Pois permite a integração e aplicação entre voz e dados. Exemplo: As mensagens de voz, gravações, podem ser enviados para um CRM, E-mail, entre outros.  
  • Qualidade: Permite que a  ligação seja entregue com qualidade, independente se você estiver falando de um telefone, celular ou computador.
  • Mobilidade: Utilizando apenas a internet e o aparelho (computador, celular, entre outros) você consegue utilizar de qualquer lugar, pois o serviço é em nuvem e permite essa mobilidade. No momento que estamos vivenciando com a pandemia, ter a opção de atuar home office de diversas localidades.
  • Modernidade: Permitindo mais agilidade e modernidade no atendimento, com uso integrado a novas tecnologias como URA Humanizada sua empresa irá potencializar o relacionamento entre empresa e cliente, melhorando a experiência e personalizando seu atendimento.

O VoIP é uma alternativa acessível para quem deseja melhorar a comunicação, pois as soluções e benefícios que essa solução oferece vão muito além da telefonia convencional, como já citado anteriormente o uso de novas tecnologias integradas, irá melhorar sua central de atendimento. 

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Atuando no mercado de TI, com facilidade em trabalhar com pessoas. Sou uma profissional capacitada para trabalhar no setor de Sales e Customer Growth, sendo Especialista em Inbound Sales e gerenciamento de carteira de clientes. Realizando propostas e identificando a necessidade do cliente, ajudando a contratar o serviço que atenda sua demanda. Foco em vendas consultivas e estratégias para prospecção e fechamento. Com amplo conhecimento no mercado de hosting e telecom.

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