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05ago

Ura Reversa: O que é e como funciona?

Como já falamos anteriormente existem mais de um tipo de URA e as vantagens em utiliz

By Aline Conceição RibeiroInovação e Tecnologia, Novidadeso que é ura reversa, tipos de ura, ura, ura reversa, ura reversa o que é0 CommentsRead more...

17jul

Relacionamento: Big Data e Atendimento ao Cliente

Atualmente a importância do Big data dentro de uma empresa não está ligado a quantid

By Aline Conceição RibeiroInovação e Tecnologia, Novidadesatendimento ao cliente e big data, atendimento ao cliente e melhorias, big data, big data e atendimento, big data e atendimento ao cliente, melhorias atendimento ao cliente0 CommentsRead more...

11jul

Ura Inteligente e suas integrações

Utilizando uma URA Inteligente você poderá usar diferentes formas de integração e que

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04jul

Como aplicar IA no RH?

Como sabemos o recursos humanos é o coração de uma empresa. Afinal, esse setor cuida do bem mais precioso da organização, os colaboradores. Mas, as tarefas do RH envolvem o cuidado de muitas informações e procedimentos que precisam ser eficientes.A Inteligência Artificial no RH pode ser utilizada em softwares para funções específicas, aplicativos...

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02jul

URA x CRM: Como integrar?

Essa combinação pode aumentar muito a qualidade e produtividade de toda sua oper

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23jun

URA Ativa e Receptiva: Principais diferenças e utilidades para sua empresa

Você já deve ter ouvido falar em URA, mais qual seria a diferença entre URA Ativa e URA Recept

By Aline Conceição RibeiroInovação e Tecnologia, Novidadestipos de ura, tudo sobre ura, ura, ura ativa, ura ativa e receptiva, ura receptiva, ura receptiva e ativa0 CommentsRead more...

02jun

URA Inteligente: Tudo que você precisa saber sobre essa tecnologia

Já vimos nos artigos anteriores sobre URA Humanizada, caso não tenha lido ainda clique aqui.Mas e a URA Inteligente? Você deve estar se perguntando, vamos explicar tudo sobre e suas funcionalidades neste artigo.URA InteligenteA URA Inteligente possui basicamente todas as funcionalidade existentes em uma URA simples, pois além de direcionar a chamada para determinado...

By Aline Conceição RibeiroInovação e Tecnologia, NovidadesExemplos de URA, tecnologia ura, ura inteligente, urainteligente0 CommentsRead more...

27maio

Discagem automática: Modelos e vantagens

O Discador automático é um sistema que realiza de forma automática as ligações para uma list

By Aline Conceição RibeiroInovação e Tecnologia, Novidadesdiscador agentless, discador automático, discador power, discador preditivo, discador preview, discadores, discagem automática, discagem automática agentless, discagem automática power, discagem preditiva, discagem preview, modelos de discadores0 CommentsRead more...

08maio

Atendimento automático: Como obter resultados e melhorias

Atualmente a escolha em usar autoatendimento se tornou uma necessidade latente e que vem crescendo cada vez mais no mercado. Ninguém gosta de passar horas no telefone para resolver contratempos ou até mesmo um assunto simples e de fácil resolução, e a automação do atendimento vem solucionando esse problema.Automatizando o atendimento, você estará otimizando...

By Aline Conceição RibeiroInovação e Tecnologia, Novidadesatendimento automatico, atendimentoautomatico, chatbot, e-mail, faq inteligente, portal de voz, sms, ura0 CommentsRead more...

22abr

Chatbot para WhatsApp

Você deve estar se perguntando: Por que usar um bot no What

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