O poder do WhatsApp no atendimento digital

19 de agosto de 2020

O aplicativo multiplataforma de mensagens e chamadas de voz instantâneas com mais de 2 bilhões de usuários em todo o mundo sem dúvida impressiona por seus números e público.

Além de outras funcionalidades, o WhatsApp possibilita o envio e recebimento de diversos arquivos de mídia como textos, fotos, vídeos, documentos e localização do usuário.

A utilização do aplicativo tornou-se quase que um vício incurável aos seus usuários, pois basta que haja uma inoperância no sistema, lentidão por sobrecarga de acessos em seus servidores ou interrupção dos serviços por determinação judicial para percebermos nossa dependência de uso. 

Mas será que o WhatsApp se limita somente ao envio e recebimento de mensagens e mídias diversas?

Como posso utilizar o WhatsApp para atender meus clientes?

O novo normal chegou para quebrar os padrões da humanidade e sua forma de sobrevivência. A pandemia mundial ensinou às pessoas novas maneiras de se relacionar, trabalhar e se manterem ativas em sua vida social.

Então o mercado fechou para negócios devido ao isolamento social?

A resposta é categórica… Não!

Com os novos padrões vieram também novas possibilidades de gerar negócios e riqueza por meio do atendimento digital.

Atendimento digital
Atendimento digital

A IALUI possui uma plataforma completa de atendimento digital via WhatsApp que gerencia todos os atendimentos, organiza as informações e históricos de conversas, direciona o atendimento de forma inteligente ao agente com menor número de interações, além da personalização de mensagens, envio de arquivos e visualização completa da performance dos operadores.

O atendimento digital via WhatsApp têm baixo custo e alta acessibilidade, afinal, se muitas pessoas mantêm seu smartphone na palma da mão por horas de seu dia, você também poderá manter-se conectado a seus clientes e gerar muitos negócios para sua empresa.

A plataforma de atendimento digital IALUI traz mais comodidade a seus clientes e permite que sua empresa esteja em todos os lugares em que houver um smartphone conectado à internet com o aplicativo instalado. 

Utilize o WhatsApp em eu atendimento digital, gere negócios e proporcione a melhor experiência a seus clientes.

Conecte-se ao novo modelo mundial e inove seu atendimento digital.

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