Já pensou em ter um sistema de telefonia de ponta, sem necessidade de uma central ou um servidor alocado em sua empresa? Saiba que isso é possível através dos serviços de Telefonia em Nuvem fornecidos pela IALUI, uma solução inovadora para melhorar os processos das empresas.
Nosso sistema de telefonia em nuvem utiliza VOIP (voz sobre protocolo de internet) e diminui os custos e a mão de obra para manutenção do serviço, evitando riscos em caso de perda, envelhecimento, queima e outros fatores que aumentam a probabilidade de problemas.
Com o nosso PABX em nuvem você consegue organizar melhor seu ambiente de trabalho utilizando
um sistema mais seguro, simples e eficaz. Ao atuar com telefonia IP dentro das suas unidades,
você também tem acesso a diferentes recursos:
Gravações das chamadas;
Históricos de chamadas;
Métricas e relatórios;
Encaminhamento de chamadas;
Encaminhamento de chamadas com URA
Integrações e automação via API e serviços como WhatsApp, SMS, CRM;
Call-back para evitar perdas de chamadas e gerar proximidade com o cliente.
Ouvir áudios e gravações de navegação do cliente
Ofertar e realizar autosserviço digitalmente, ajudando a reter chamadas;
Atendimento inteligente personalizado, como CPF, quantidades de ligações por dia.
Gravações das chamadas;
Históricos de chamadas;
Métricas e relatórios;
Encaminhamento de chamadas;
Encaminhamento de chamadas com URA
Integrações e automação via API e serviços como WhatsApp, SMS, CRM;
Call-back para evitar perdas de chamadas e gerar proximidade com o cliente.
Ouvir áudios e gravações de navegação do cliente
Ofertar e realizar autosserviço digitalmente, ajudando a reter chamadas;
Atendimento inteligente personalizado, como CPF, quantidades de ligações por dia. Para acompanhar seu time, gerar métricas e relatórios e saber como está o atendimento ao cliente, nossa Plataforma para Gestão de Jornada possibilita:
Blacklist;
Ouvir áudios e gravações;
Relatórios call-back;
Relatórios diários de ligações;
Integrações e automação via API e serviços como WhatsApp, SMS, CRM;
Encaminhamento de chamadas, saiba quais encaminhamentos foram realizados;
Humanização em seu atendimento, com utilização conjunta com URA e Voicebot.
Blacklist;
Ouvir áudios e gravações;
Relatórios call-back;
Relatórios diários de ligações;
Integrações e automação via API e serviços como WhatsApp, SMS, CRM;
Encaminhamento de chamadas, saiba quais encaminhamentos foram realizados;
Humanização em seu atendimento, com utilização conjunta com URA e Voicebot. 
Para guiá-los para solução que melhor irá atendê-los, disponibilizamos uma página voltada para cada segmento, com os serviços mais utilizados por nossos parceiros. Dentre eles estão:
Você sabia que 86% das pessoas param de fazer negócio com uma empresa devido a falta de um bom atendimento? Venda mais, reduza custos e aumente a satisfação dos seus clientes!
Oferecemos uma série de soluções de automação e inteligência digital
para impulsionar o seu atendimento digital.
Dentre eles estão:
Faça parte desta comunidade que confia na IALUI para obter excelência na comunicação com cliente.
Após contratação, nossa equipe de CX irá contatá-lo para desenhar a jornada do seu cliente. Será realizado um levantamento e mapeamento de cada necessidade, além de identificar obstáculos que seu atendimento possui para melhor atendê-los e agregar valor para sua marca.
Será enviado um cronograma de entrega para cada demanda mapeada e junto com nossa expertise de negócio buscamos ajudar nosso cliente em cada processo, prezando sempre pela qualidade e realizando melhorias constantes em nossos serviços.
Confira nosso blog e acompanhe todas as novidades e dicas que vão te ajudar a simplificar a vida da sua empresa e clientes.
Gostaria de receber uma ligação?
