IA.LUI • Blog • Página 2 de 2

15abr

Discador Automático: Aumente sua produtividade com a utilização dessa ferramenta

Cada vez mais a qualidade no atendimento e produtividade são fatores importantes para o segme

By Aline Conceição RibeiroExperiência do Cliente, Inovação e Tecnologiaautomatização com discador, discador, discador automático, discador power, discador preditivo, discador preview, discador ura ativa0 CommentsRead more...

08abr

URA de cobrança: Ajudando a melhorar os resultados da sua empresa

Você já deve ter ouvido falar de URA (Unidade de Resposta Audível), inclusive temos um artigo que

By Aline Conceição RibeiroInovação e Tecnologia, Novidadescobrança mais efetiva, melhorar setor de cobrança em sua empresa, ura, URA Cobrança, ura de cobrança, ura humanizada0 CommentsRead more...

01abr

Introdução ao canal de atendimento URA

Como surgiram as URAsAs URAs (Unidade de Resposta Audível) começaram a ser utilizadas de forma comercial pelo sistema bancário, com o objetivo de fornecer saldo das contas dos clientes, no início tiveram aplicabilidade restrita e custos muito altos.Esta realidade em meados dos anos 70 mudou drasticamente até os dias atuais.Com o passar dos...

By AlcidesInovação e Tecnologia, Novidades0 CommentsRead more...

01abr

Discagem automática: Modelos e vantagens

O Discador automático é um sistema que realiza de forma automática as ligações para uma lista de números já pré-definidos com uma f

By Aline Conceição RibeiroInovação e Tecnologia, Novidadesagente, discagem automática, discagem automática agentless, discagem automática power, discagem automática preditiva, discagem preview0 CommentsRead more...

29mar

VoIP: Entenda essa tecnologia e suas vantagens

Nos dias atuais cada vez mais vem surgindo tecnologias que permite que nós usuários, faça cham

By Aline Conceição RibeiroInovação e Tecnologia, Novidadeso que é voip, VoIP, VoIP vantagens, voz sobre protocolo de internet0 CommentsRead more...

26mar

PABX: Veja suas utilidades e os principais tipos existentes

A sigla PABX (Private Automatic Branch Exchange) que significa “Troca Automática de Ramais Privados”, é uma central particular de telefonia, que realiza a distribuição das ligações recebidas para a rede de aparelhos telefônicos de uma empresa. Podemos dizer que PABX é um centro de distribuição telefônica particular de uma empresa que não inclui...