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Atendimento automático: Como obter resultados e melhorias

Atualmente a escolha em usar autoatendimento se tornou uma necessidade latente e que vem crescendo cada vez mais no mercado. Ninguém gosta de passar horas no telefone para resolver contratempos ou até mesmo um assunto simples e de fácil resolução, e a automação do atendimento vem solucionando esse problema.Automatizando o atendimento, você estará otimizando...

URA Humanizada: Quais as principais vantagens? Como pode fazer a diferença no atendimento ao cliente.

Para alguma empresas, o telefone ainda é um canal vital no relacionamento com os clientes e geralme