O Impacto do Atendimento ao Cliente na...No mundo empresarial competitivo de hoje, a qualidade do atendimento ao cliente desempenha um papel crucial na...
Adoção da Estratégia de Omnicanalidade...A adoção de uma estratégia de omnicanalidade com a IALUI oferece múltiplos benefícios, desde uma experiência de...
A Integração da LGPD na Governança...A Integração da LGPD na Governança Digital em 2025 A integração da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) na...
Confira a nova tendência para 2025,...Confira a nova tendência de 2025, a IA generativa está moldando o mercado do atendimento digital, trazendo...
2 de agosto de 2024 Integração de Chatbots com Sistemas de... A integração de chatbots com sistemas de saúde, especialmente com sistemas de agendamento médico, tem se tornado cada vez mais comum.... Continuar Lendo
30 de julho de 2024 Impacto das URAs e sua eficiência... As Unidades de Resposta Audível (URAs) têm desempenhado um papel significativo na transformação do atendimento ao cliente em diversas... Continuar Lendo
26 de julho de 2024 A relação entre chatbots e IA A relação entre chatbots e IA: Os Chatbots são programas de computador projetados para simular conversas humanas através de texto ou... Continuar Lendo
24 de julho de 2024 Dê um upgrade no seu atendimento com... Descubra como a IA pode transformar cada interação em uma experiência única e eficiente. A inteligência artificial (IA) tem o... Continuar Lendo
19 de julho de 2024 CONFIRA OS BENEFÍCIOS DOS DISPAROS EM MASSA Disparos em massa, ou envio de mensagens em grande volume para inúmeros destinatários, podem trazer diversos benefícios para as... Continuar Lendo
16 de julho de 2024 Veja como gerir uma equipe de forma remota: Gerir uma equipe de forma remota apresenta desafios únicos, mas com as estratégias certas, pode ser tão eficaz quanto a gestão... Continuar Lendo
16 de julho de 2024 VEJA COMO GERIR UMA EQUIPE DE FORMA REMOTA: Gerir uma equipe de forma remota apresenta desafios únicos, mas com as estratégias certas, pode ser tão eficaz quanto a gestão... Continuar Lendo
12 de julho de 2024 Número receptivo, 0800 e 400x, quais as... Os números de telefone receptivos, como 0800 e 400x, são utilizados por empresas para facilitar o atendimento ao cliente. Cada um... Continuar Lendo