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16 de setembro de 2020

FAQ inteligente: Saiba como aderir e ter...

Muitas empresas adotam uma página em seu site com um FAQ para auxil..

10 de setembro de 2020

Atendimento humanizado: Benefícios para sua...

Com a aceleração da transformação digital, de forma constante, as empresas precisam se reinventar digitalmente. E com a pandemia do coronavírus...

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25 de agosto de 2020

O “novo normal” é digital!

Muito têm se comentado sobre o tema “o novo normal” e como serão os novos padrões mundiais apó..

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29 de abril de 2020

O Inevitável comportamento digital

Comportamento digital: A pandemia da Covid-19 mudou o comportamento do planeta, d...

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11 de março de 2019

URA Humanizada: Quais as principais...

Para alguma empresas, o telefone ainda é um canal vital no relacionamento com os clientes e geralmente apresenta um volume absurdo de contatos todos os dias....

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