ura Archives | Page 2 of 2

18 de setembro de 2020

Facebook e Whatsapp: Use essas tecnologias em...

Com o uso cada vez mais frequente em redes sociais e aplicativos como Facebook e WhatsApp, faz-se nec..

10 de setembro de 2020

Atendimento humanizado: Benefícios para sua...

Com a aceleração da transformação digital, de forma constante, as empresas precisam se reinventar digitalmente. E com a pandemia do coronavírus...

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14 de maio de 2020

Precisamos humanizar o digital

Em meio à construção de um mundo cada vez mais digital é comum que muitas empresa...

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5 de agosto de 2019

URA Reversa: O que é e como funciona?

Como já falamos anteriormente existem mais de um tipo de URA e as vantagens em utilizá-la pode trazer diversos benefícios para sua empresa, como você pode...

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2 de julho de 2019

URA e CRM: Como integrar?

Ura e CRM, essa combinação pode aumentar muito a qualidade e produtividade de toda sua...

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23 de junho de 2019

URA Ativa e Receptiva: Principais diferenças...

Você já deve ter ouvido falar em URA, mais qual seria a diferença entre URA Ativa e Receptiva? Bem, primei..

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8 de maio de 2019

Atendimento automático: Como obter...

Atualmente a escolha em usar autoatendimento se tornou uma necessidade latente e que vem crescendo cada vez mais no mercado. Ninguém gosta de passar horas no...

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8 de abril de 2019

URA de cobrança: Ajudando a melhorar os...

Você já deve ter ouvido falar de URA (Unidade de Resposta Audível), inclusive temos um artigo que explica melhor como funciona e seus benefícios, acessando...

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11 de março de 2019

URA Humanizada: Quais as principais...

Para alguma empresas, o telefone ainda é um canal vital no relacionamento com os clientes e geralmente apresenta um volume absurdo de contatos todos os dias....

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A IALUI é especialista em soluções para atendimento por canais digitais. Somos apaixonados por tecnologia e seu poder de melhorar a comunicação entre empresas e clientes.

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