Sendo recursos eficientes e de extrema importância para empresa encantar seus clientes e melhorar sua central de atendimento, a URA Ativa e Receptiva poss…
Com a aceleração da transformação digital, de forma constante, as empresas precisam se reinventar digitalmente. E com a pandemia do coronavírus (COVID-19), muitas empresas investiram em novas tecnologias e aprimoraram seu atendimento, investindo em soluções de atendimento humanizado…
Você já deve ter ouvido falar em URA, mais qual seria a diferença entre URA Ativa e Receptiva? Bem, primei..